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崗位輪轉在醫院行政管理人才培養中的實施

摘要 :介紹了醫院職能科室人員的輪崗情況, 輪崗對象要求在醫院職能科室工作4年以內且學歷在大專以上, 輪崗時間為4年, 要到3~4個職能科室進行輪崗學習, 輪崗模式為部門內輪崗和外部輪崗。崗位輪轉的主要措施是成立職能科室人員輪崗工作小組, 各部門擬定輪崗計劃上報給
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  摘要:介紹了醫院職能科室人員的輪崗情況, 輪崗對象要求在醫院職能科室工作4年以內且學歷在大專以上, 輪崗時間為4年, 要到3~4個職能科室進行輪崗學習, 輪崗模式為部門內輪崗和外部輪崗。崗位輪轉的主要措施是成立職能科室人員輪崗工作小組, 各部門擬定輪崗計劃上報給人力資源部門, 并按照輪崗大綱完成輪崗工作, 輪崗結束后要撰寫1篇論文。分析了醫院職能科室的輪崗成效, 提高了行政管理人員的工作質量、工作效率、工作積極性和綜合素質。對輪崗機制提出了幾點建議, 如制定輪崗工作計劃, 要根據行政管理人員的簡歷與工作經歷實施分類輪崗。進行有針對性的繼續教育, 使行政管理人員能夠了解醫院的環境和工作流程, 提高管理能力、實踐能力和操作能力。建立激勵機制, 將崗位職務經歷與職稱相掛鉤, 并設立培訓經費, 為行政管理人員提供進修機會。

  關鍵詞:崗位輪轉,醫院,行政管理,人才培養

行政管理畢業論文

  1 崗位輪轉產生的背景

  醫院早期的管理模式與功能方面較為簡單,主要包括醫療管理和人事管理。隨著科研水平、醫療水平的不斷發展,醫院的科室功能和行政管理模式逐漸被細化,使醫院的醫療質量和服務質量得到了明顯提高。但大多數管理人員沒有經過正規培訓,專業的管理人員數量較少,管理水平不夠。近年來,醫院開始對管理意識進行創新,要求管理人員具備扎實的管理知識和管理技能。醫院的管理具有一定的復雜性,管理人員不僅要具備較強的專業能力,還要了解醫院的工作流程。因此,要培養合格的行政管理人才,使其能夠在醫院管理工作中充分發揮作用。目前,醫院科室開始實行輪崗制,并取得了一些成效,還需要在不斷的實踐中對輪崗機制進行完善和總結。

  2 醫院職能科室人員的崗位輪轉情況

  醫院職能科室人員的輪崗比例約為90%,輪崗的部門包括醫院的黨辦、院辦、科教部門、人力資源部門、社會發展部門、信息中心、檔案室、財務部門。

  2.1 輪崗對象、時間和模式

  輪崗對象要求在醫院職能科室工作4年以內且學歷在大專以上,輪崗時間為4年,要到3~4個職能科室進行輪崗學習,輪崗模式為部門內輪崗和外輪崗。部門內輪崗是依據各部門的要求和特點進行崗位輪換工作,由部門負責人來組織這項工作并報備人力資源部門,而部門外輪崗是在全院范圍內的職能科室進行輪崗。

  2.2 崗位輪轉措施

  第一,醫院應成立職能科室人員輪崗工作小組,不僅要對輪崗方案進行審核,還要對輪崗人員進行考核,由人力資源部完成考核手冊的制定工作。第二,各部門擬訂輪崗計劃并上報給人力資源部門,等待協商后統一實施。第三,按照輪崗大綱完成輪崗工作,輪崗結束后要填寫考核手冊,并由輪轉科室負責人簽字。第四,輪崗結束將考核手冊上交給人力資源處存檔,并撰寫1篇論文。

  3 醫院職能科室的輪崗成效

  3.1 提高了工作質量與工作效率

  經過輪崗,行政管理人員逐漸熟悉了各職能科室的工作職責,能全面了解醫院行政管理的情況、工作流程和操作技能,工作質量與工作效率有了明顯提高,培養了行政管理人員的共同協調能力和信息化應用能力。

  3.2 提高了管理人員的綜合素質

  通過輪崗工作的經歷,提高了行政管理人員的工作熱情,使其能夠主動發現工作中存在的問題,樹立了為一線工作人員排憂解難的意識,提高了工作能力、適應能力和處理問題的能力,為醫院應急人員調動提供了有利保障,使職工之間能夠互相理解,加強合作精神。

  3.3 調動了管理人員的工作積極性

  醫院安排職能部門人員進行輪崗,充分調動了行政管理人員的工作積極性,有效促進了醫院各部門之間的交流溝通,避免了盲目定崗,能夠全面掌握行政管理人員的能力和不足,提高了工作質量。

  4 輪崗機制的思考與建議

  4.1 制訂輪崗工作計劃

  在輪崗計劃的制定與實施前,需要征求各職能科室的意見,要經過協商后再制訂詳細的工作計劃,并根據行政管理人員的簡歷與工作經歷實施分類輪崗,并定期開展評估工作。

  4.2 進行有針對性的繼續教育

  通過開展講座、培訓等方式對醫學知識進行普及,使行政管理人員能夠解醫院的環境和工作流程,提高管理能力、實踐能力和操作能力。

  4.3 建立激勵機制

  醫院行政管理人才的培養是一項長期工程,必須建立長效的激勵機制,以促進行政管理人才的多元化發展。第一,建立激勵機制,鼓勵行政管理人員完成輪崗工作,并完善職稱評定工作,將崗位職務經歷與職稱相掛鉤。第二,為調動行政管理人員的工作積極性和學習積極性,可設立培訓經費,為行政管理人員提供進修的機會。

  4.4 遵循輪崗原則

  第一,在輪崗制度實施前,要和行政管理人員做好溝通,并以具備專業知識和責任心為原則做好評估工作。第二,將定期輪崗與實時輪崗有效結合,將內部輪崗與外部輪崗有效結合,遵循優中選優的原則。

  4.5 建立輪崗考核制

  建立崗位輪轉考核制度是醫院培養合格行政管理人才的重要環節,通過考核成績正確評估出醫院行政人員的工作效率。同時,記錄行政管理人員的輪崗工作業績、工作質量、考核成績,并對這些信息資料進行收集與整理,再將其放入醫院行政管理人才檔案中妥善保管,為日后的晉升留下參考依據。

  5 結語

  崗位輪轉在醫院職能科室人員的培養機制中成績顯著,強化了行政管理人員的綜合能力,有效提高了醫院行政管理工作的質量,值得在醫院大力推廣。

  參考文獻
  [1] 金文山.醫院職能部門人員要處理好的幾個關系[J].中華實用醫藥雜志, 2005, (22) :86-87.
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  [3] 彭劍峰.人力資源管理概論[M].上海:復旦大學出版社, 2006.

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